Versand und Lieferung

Verfügbarkeit

Ob ein Produkt "lieferbar" ist, wird immer in der Produktdetailseite im Online-Katalog angezeigt.
Es gibt verschiedene Stufen von Verfügbarkeit:

Auf Lager: das Produkt kann sofort bestellt werden und wird innert 3 Arbeitstage ausgeliefert.
Auf externem Lager: das Produkt kann sofort bestellt werden und wird innert 5-10 Arbeitstage ausgeliefert.
Nicht lieferbar: Das Produkt ist momentan ausverkauft. Bitte schreibe uns mittels Kontaktformular um neue Lieferzeit der Ware zu kennen.

Lieferzeit

Beim Durchblättern in unserem Katalog wird bei jedem Produkt das vorgesehene Versanddatum angezeigt.

Wie wird diese Zeit geschätzt?

Neben der Verfügbarkeit muss auch der Zeitaufwand für die Verwaltung des Auftrages berücksichtigt werden. Bestellungen mit Online-Bezahlungen (Kreditkarte oder Paypal) haben eine schnellere Auslieferung.

Die Lieferzeit kann ändern je nach Zahlungsart und Auslieferung.

Zum Beispiel: Zahlung per Banküberweisung kann die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall erfolgt die Auslieferung nur nach Erhalt der Gutschrift auf unserem Bankkonto.

Sobald Deine Bestellung von Dir bestätigt wird und die Zahlungsart und den gewünschten Lieferweg gewählt wird, sorgt VERDEGARDEN dafür, dass die Ware dem Spediteur übergeben wird zur Auslieferung an deine Hausadresse oder an eine von dir angegebene Adresse.

Versandkosten

Auf dem italienischen Boden und den wichtigsten Inseln (Sizilien und Sardinien) sind die Versandkosten immer frei.
Außerhalb von Italien werden die Versandkosten automatisch vom System berechnet, wenn Du bestellst.

Warenempfang

In jedem Augenblick ist es möglich, den Zustand Deiner Bestellungen auf der Website VerdeGarden.it nachzuprüfen, in der Rubrik "Mein Konto".

Kleine Ratschläge für den Warenempfang:

Überprüfe ob die gelieferte Anzahl Pakete übereinstimmen mit der Menge, die auf dem Beförderungspapier angegeben ist;
Überprüfe ob die Verpackung unversehrt ist und nicht verändert wurde auch mit dem Dichtband;
Wenn möglich packe das Produkt sofort aus und überprüfe ob einen Schaden vorhanden ist.

Im Falle von unbefugten Eingriffe und/oder sichtbare Brüche muss Du sofort die Sendung beanstanden bei der Übergabe durch den Spediteur. Auf dem Beförderungspapier den Vermerk "Warenempfang unter Vorbehalt" und den Grund angeben.

Demzufolge bitte sofort mit uns Kontakt aufnehmen mittels Kontaktformular.

Kipos srl ist nicht verantwortlich für den Schaden, der durch den Transport verursacht wird